Persönliche Beratung
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AGB Sprachreisen für Jugendliche und junge Erwachsene

Anmeldung
Wir empfehlen eine frühzeitige Anmeldung direkt online beim jeweiligen Kursort unter "Termine/Preise/Buchen", schriftlich mit dem Formular in der Broschüre oder telefonisch unter 06221 8710790.

Die aufgrund der Anmeldung erfassten Daten werden ausschließlich zur Kundenbetreuung verwendet.

Teilnahmebestätigung
Wir bestätigen die Anmeldung für den gewünschten Kursort nach Eingang der Anmeldung schriftlich.

Reisedokumente
Die Informationsmaterialien zum Kursort erhält der Teilnehmer ca. 2 Wochen vor Kursbeginn. Darüber hinaus gehen dem Teilnehmer das Flugticket sowie ausführliche Informationen zum Reiseverlauf zu, falls die Reise über team! gebucht wurde. Gleichzeitig mit diesen Unterlagen übersenden wir die Anschrift der Schule und Ihrer Unterkunft.

Zahlungsweise
Nach Erhalt der Teilnahmebestätigung und des Sicherungsscheins ist eine Anzahlung von 10% des Gesamtbetrages fällig. Die Anzahlung wird auf den Gesamtbetrag angerechnet. Die Endrechnung geht Ihnen ca. 6 Wochen vor Reisebeginn zu. Die Endzahlung ist 4 Wochen vor Reisebeginn fällig. Die Reiseunterlagen werden dem Kursteilnehmer nach Zahlung rechtzeitig vor Reisebeginn zugesandt. Ohne vollständige Zahlung des Reisepreises vor Reisebeginn besteht kein Anspruch auf die Aushändigung der Reiseunterlagen und weitere vertragliche Leistungen von team!.

Kurzfristige Buchungen: Bei Buchungen, die weniger als 28 Tage vor Reiseantritt geschlossen werden, ist der gesamte Reisepreis sofort zahlungsfällig.

Im Preis inbegriffen
Leistungen, die in der jeweiligen Programmübersicht genannt wurden.

Im Preis nicht inbegriffen
•    Taschengeld
•    Fahrtkosten am Kursort
•    Reiseproviant bei der Hin- und Rückreise

Unterricht
An Feiertagen des jeweiligen Gastlandes fällt der Unterricht i.d.R. ersatzlos aus.    

Rücktritt
Der Teilnehmer kann jederzeit ohne Angabe von Gründen von der Reise zurücktreten. Für den Fall des Rücktritts können wir im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften Ersatz für die getroffenen Reisevorkehrungen und für unsere Aufwendungen verlangen. Bei der Berechnung des Ersatzes sind gewöhnlich ersparten Verwendungen der Reiseleistung zu berücksichtigen. Die Kosten sind bei Reiserücktritt wie folgt pauschaliert:


•    Bei Rücktritt bis 45 Tage vor Reiseantritt: 15% des Kurspreises
•    bis 30 Tage vor Reiseantritt: 30%
•    ab dem 29. bis 22. Tag vor Reiseantritt: 40%
•    ab dem 21. bis 15 Tage vor Reiseantritt: 50%
•    ab dem 14. bis 7 Tage vor Reiseantritt: 60%
•    ab dem 6. Tag vor Reiseantritt: 70%

Ausnahme bei Malta 70% ab dem 30. Tag bis Reiseantritt.

 

Der Rücktritt muss uns gegenüber (am besten schriftlich) erklärt werden. Findet sich eine Ersatzperson entstehen keine Rücktrittskosten. Bei Nichtantritt der Reise beträgt die Storno-Pauschale 95%. Es steht dem Teilnehmer frei nachzuweisen, dass uns durch den Rücktritt ein Schaden nicht entstanden oder dieser zumindest wesentlich geringer ist. Es ist empfehlenswert, eine Reiserücktrittskostenversicherung abzuschließen. Dies ist aber nur innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Buchungsbestätigung möglich.

Was sonst noch wichtig ist
Bei Vorliegen eines Mangels muss der Teilnehmer den Reiseleiter bzw. team! umgehend unterrichten. Bei schuldhafter Nichteinhaltung dieser Verpflichtung sind Ansprüche insoweit ausgeschlossen. Ansprüche wegen Mängeln der Reise muss der Teilnehmer innerhalb eines Monats nach der vertraglich vorgesehenen Beendigung der Reise gegenüber dem Veranstalter oder dem Reisebüro, bei dem die Reise gebucht wurde, geltend machen. Nach Ablauf der Frist kann der Reisende Ansprüche nur geltend machen, wenn er ohne Verschulden an der Einhaltung der Frist gehindert war. Die Ansprüche verjähren in 2 Jahren ab dem vertragsgemäßen Reiseende.

Änderung des Prospektpreises vor Reisebuchung
team! behält sich vor, vor Vertragsschluss vom Prospekt abweichende Änderungen der Reisepreise zu erklären. Eine Preisanpassung ist aus folgenden Gründen zulässig: a. aufgrund einer Erhöhung der Beförderungskosten durch einen Zuschlag auf den Reisepreis jedes Teilnehmers für Kurz-, Mittel- und Langstreckenflüge, der Abgaben für bestimmte Leistungen, wie Hafen- oder Flughafengebühr, oder einer Änderung der für die betreffende Reise geltenden Wechselkurse nach Veröffentlichung des Prospektes b. wenn die vom Kunden gewünschte und im Prospekt ausgeschriebene Sprachreise nur durch den Einkauf zusätzlicher Kontingente nach Veröffentlichung des Prospekts verfügbar ist.

Preisänderungen nach Reisebuchung
team! behält sich vor, den vereinbarten Programmpreis im Falle einer Erhöhung der Beförderungskosten, der Flughafengebühren, soweit diese nicht bereits in den Beförderungskosten enthalten sind, wie folgt zu ändern: Erhöhen sich die Beförderungskosten ausschließlich bezogen auf den Sitzplatz, kann team! den  Erhöhungsbetrag verlangen. Anderenfalls werden die von dem Beförderungsunternehmen geforderten zusätzlichen Beförderungskosten durch die Zahl der Sitzplätze des vereinbarten Beförderungsmittels geteilt. Den sich so ergebenden Erhöhungsbetrag für den Einzelplatz kann team! dann von dem Teilnehmer verlangen. Bei einer Erhöhung der Flughafengebühren kann team! den pro Nutzer vom Flughafen erhobenen Erhöhungsbetrag verlangen. Eine Erhöhung kann nur bis zum 21. Tag vor dem vereinbarten Abreisetermin verlangt werden und ist nur zulässig, wenn zwischen Vertragsschluss und vereinbartem Reisetermin mehr als vier Monate liegen und die Umstände, die zur Erhöhung der Kosten geführt haben, vor Vertragsabschluss noch nicht eingetreten und auch nicht bekannt waren. Im Fall einer nachträglichen Änderung des Reisepreises informiert team! den Teilnehmer unverzüglich nach Kenntnis von dem Änderungsgrund. Bei Preiserhöhungen von mehr als 5 % ist  der Teilnehmer berechtigt, ohne Kosten vom Vertrag zurückzutreten oder die Teilnahme an einer gleichwertigen Reise zu verlangen, wenn team! in der Lage ist, eine solche aus ihrem Angebot ohne Mehrpreis anzubieten. Der Teilnehmer ist verpflichtet, diese Rechte unverzüglich nach dem Erhalt der Mitteilung über die Preiserhöhung team! gegenüber geltend zu machen.

Haftungsbeschränkung
Die Haftung von team! für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit (1) ein Schaden des Reisenden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wurde oder (2) team! für einem dem Teilnehmer entstehenden Schaden allein wegen eines Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich ist. Deliktische Ansprüche des Teilnehmers gegen team! bleiben unberührt.

Reiseausfallversicherung
Mit der Buchungsbestätigung wird für den Teilnehmer eine Reiseausfallversicherung abgeschlossen. Diese Versicherung beinhaltet die nach §651k Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) vorgeschriebene Absicherung: Wenn Reiseleistungen infolge Zahlungsunfähigkeit oder Eröffnung des Insolvenzverfahrens über das Vermögen des Reiseveranstalters ausfallen, übernimmt die Versicherung die Rückzahlung des gezahlten Reisepreises sowie zusätzlich notwendige Aufwendungen, die dem Reisenden (Versicherten) für die Rückreise entstehen. Mit der Buchungsbestätigung erhält der Teilnehmer den Sicherungsschein. Er garantiert dem Teilnehmer – zusammen mit den Buchungs- und Zahlungsbelegen – die Durchsetzung Ihrer Ansprüche im Versicherungsfall.

Programme mit Partnerorganisationen
Bei allen Programmen, die wir in Zusammenarbeit mit Partnerorganisationen durchführen, gilt ausschließlich der im Rahmen der jeweiligen Programmbeschreibung aufgeführte Leistungsumfang.

Hinweise

Die Angaben dieses Kursprogrammes entsprechen dem Stand vom 16.01.2017 © und verantwortlich für den Inhalt:

team! Sprachen & Reisen GmbH

HRB 724668 beim Amtsgericht Mannheim